Retro White Beauty Agata Banaszczak

Menu
Menu

Regulamin sklepu

REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SKLEPU  www.meble-retro.pl

I. PRZYJMOWANIE ZAMÓWIENIA

  1. Retro White Beauty prowadzi sprzedaż produktów oferowanych w swoim sklepie za pośrednictwem sieci internetowej.
  2. Zamówienia w sklepie internetowym można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Złożenie zamówienia na www.meble-retro.pl jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  4. Informacje dotyczące produktów, www.meble-retro.pl nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Poprzez wypełnienie formularza zamówienia Klient składa ofertę kupna określonego produktu.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, zmiany sposobu płatności i sposobu dostawy.
  6. Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu określa zasady zakupu kursów on-line (produktu cyfrowego).

II. ZMIANY I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odstąpienia od zamówienia w razie braku możliwości jego realizacji.
  2. W przypadku, o którym mowa w pkt.1, Sprzedający niezwłocznie powiadomi o tym Klienta.
  3. Zamówienie jest realizowane gdy towar jest dostępny.

III. CENY

  1. Wszystkie ceny detaliczne podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych produktów do oferty sklepu internetowego.
  4. Do każdego realizowanego zamówienia Sprzedawca dołącza rachunek, po uprzednim podaniu wszystkich potrzebnych informacji do jego wystawienia.
  5. Rachunek należy zachować do ewentualnego zwrotu bądź reklamacji produktu zakupionego poprzez sklep internetowy. meble-retro.pl

IV. TERMINY REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówiony produkt wysyłany jest we wskazanym terminie w sposób wybrany podczas składania zamówienia.
  2. Wysyłka towaru jest możliwa za pośrednictwem firm przewozowych: Poczty Polskiej oraz firm kurierskich i prywatnych przewoźników. Koszty przesyłki są zależne od wybranego przewoźnika i miejsca wysyłki.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedochowanie terminu dostawy z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności w przypadku wystąpienia siły wyższej.

V. DOKONYWANIE PŁATNOŚCI

  1. Należność za towary zakupione w sklepie internetowym Retro White Beauty można uregulować poprzez płatność online : Payu podczas składania zamówienia na konto PKO BP 10 1020 2847 0000 1802 0032 0077 w tytule przelewu należy podać numer zamówienia lub symbol zamówionego produktu. Zamówienie jest realizowane niezwłocznie po odnotowaniu wpłaty pieniędzy na rachunek sklepu.
  2. W przypadku wyboru przez Klienta przelewu jako formy płatności, brak zaksięgowania na rachunku Galerii wpłaty ceny za produkt w terminie 7 dni kalendarzowych liczonych od dnia potwierdzenia e- mailem Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, skutkuje anulowaniem zamówienia.

VI. ZWROTY ZAMÓWIONEGO TOWARU

  1. Klient może zrezygnować z produktów zakupionych w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zgodnie z art. 7 ustawy z dania 2 marca 2002 roku o ochronie danych niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz. U. 2000.22.271)
  2. Zwracany w powyższym trybie produkt powinien odesłany nie uszkodzony nie nosić znamion używania wraz z wystawionym rachunkiem.
  3. Sprzedawca oświadcza, że nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
  4. Do przesyłki zwrotnej należy dodać oświadczenie o odstąpieniu od umowy i podać dane kupującego oraz numer konta na który należy zwrócić pieniądze.
  5. W przypadku prawidłowego odstąpienia od umowy, zapłata wraz z kosztem dostawy ( do Klienta) zostanie zwrócona Klientowi w terminie 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez sklep przesyłki zwrotnej, Klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
  6. Uwaga ! Wyroby na specjalne zamówienie Klienta nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 10 ust. 3 pkt 4 ustawy z dnia 2 marca 2000. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

VII. REKLAMACJE PRODUKTÓW KUPIONYCH

  1. Jeżeli po otrzymaniu produktu Klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych, odesłać go przesyłką pocztową na adres Sprzedawcy. Koszt przesyłki pokrywa Klient. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu – rachunek. W przesyłce powinno się również znaleźć pismo z opisem wykrytej przez Państwa wady.
  2. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.
  3. Klient otrzyma odpowiedź na zgłoszoną reklamację w terminie 14 dni od daty dostarczenia przesyłki do firmy Retro White Beauty.
  4. Reklamacje rozpatrywane są bezpłatnie. W przypadku stwierdzenia wad produkcyjnych towar zostanie naprawiony na koszt firmy o odesłany do klienta.
  5. Produkty nie powinny być czyszczone środkami chemicznymi, nie powinny mieć kontaktu ze środkami żrącymi, rozpuszczalnikami, barwnikami materiałami ( rzeczami ) barwiącymi. Wszelkie reklamacje zgłaszane przez Klienta, wynikające z nieznajomości specyfiki Produktów, o której mowa wyżej, jak również z nieprzestrzegania opisanych Regulaminem zasad postepowania z Produktami, nie będą rozpatrywane przez Sprzedawcę.
  6. Jeżeli stwierdzi się, że uszkodzenia produktu wynikają ze złego użytkowania, zniszczenia mechanicznego i innych wad za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, Klient zostanie poinformowany o ewentualnych kosztach naprawy i wysyłki oraz terminie realizacji naprawy produktu. W tym wypadku Klient ponosi koszty wysyłki.
  7. Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dla tego zawsze przed odebraniem przesyłki od doręczyciela należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Wypełnienie formularza zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Retro White Beauty zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r .” O ochronie danych osobowych”( Dz. U . Nr13, poz 883.) Dane osobowe klienta będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane są poufne i nie będą ujawnione osobom trzecim . W innych przypadkach wymagane jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych przez Klienta zgodnie z formularzem umieszczonym na stronie.
  2. Dane osobowe klienta, chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucją, a ich udostępnianie jest konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna- sprzedaży towaru i usług.
  3. Dostęp do danych posiada wyłącznie administrator Sklepu.
  4. Każdy klient, wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do swoich danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres retrowhitebeauty@onet.pl

IX. PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszystkie zdjęcia oraz teksty zamieszczone w serwisie www.meble-retro.pl są własnością firmy Retro White Beauty Agata Banaszczak administrującej sklep internetowy.
  2. Kopiowanie zdjęć, treści oraz wszelkich innych ilustracji graficznych zamieszczonych na stronie www. Meble-retro.pl jest bezwzględnie zabronione.
  3. Zabrania się podmiotom gospodarczym z zewnątrz pobierania i wykorzystywania treści zamieszczonej w serwisie meble-retro.pl do celów marketingowych czy handlowych.
  4. Wszystkie oferowane w Sklepie Produkty są wykonane w oparciu o projekty autorstwa Retro White Beauty Agata Banaszczak podlegają ochronie praw autorskich.

X. DEKLARACJA DOTYCZĄCA OCHRONY DANYCH W  GOOGLE ANALYTICS

  1. Strona używa mechanizmów analizy usług sieciowych Google Inc. (”Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA “): Google Analytics. Google Analytics używa plików cookies, które umożliwiają analizę sposobu korzystania ze stron internetowych. Informacje zbieranie przez pliki cookies są przekazywane na serwery Google znajdujące się w USA i archiwizowane.
  2. Jeżeli funkcja anonimizacji adresu IP jest włączona podczas korzystania z naszej strony internetowej, adres IP Użytkownika jest skracany przez Google. Dotyczy to państw członkowskich Unii Europejskiej i innych państw wymienionych w Umowie o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jedynie w wyjątkowych przypadkach pełen adres IP jest wysyłany do serwera Google w USA i tam skracany. W ten sposób funkcja anonimizacji adresu IP jest aktywna na naszej stronie internetowej.
  3. Na wniosek operatora strony internetowej, Google wykorzystuje gromadzone informacje do analizy ruchu na stronie internetowej, przygotowywania raportów dotyczących korzystania ze strony internetowej i innych usług związanych z korzystaniem z Serwisu. Adres IP przekazany przez Twoją przeglądarkę w ramach programu Google Analytics nie jest przechowywany wraz z innymi danymi Google.
  4. Korzystam z Google Analytics w celu wykonywania analiz dotyczących korzystania z naszej strony internetowej, w celu jej doskonalenia, a także w celu prezentowania Ci atrakcyjnej oferty produktów naszych marek.

XI. NEWSLETTER

  1. Masz możliwość subskrybowania Newslettera, podając adres e-mail lub numeru telefonu. Podając te dane wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych pochodzących wyłącznie od sklepu. Za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, informuję Cię o ofertach, promocjach, wyprzedażach, kuponach rabatowych oraz niedokończonych zakupach w sklepie internetowym. Możesz również zostać poproszony o wyrażenie opinii za pomocą ankiet.
  2. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając w link zawarty w każdej wiadomości otrzymanej w ramach Newslettera lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: retrowhitebeauty@onet.pl

XII. DEFINICJE DODATKOWYCH PRODUKTÓW I USŁUG

1. Kurs online – treść cyfrowa udostępniana po zalogowaniu na platformie, zawierająca m.in. wideo, teksty i pliki do pobrania.

2. Warsztat stacjonarny – wydarzenie edukacyjne z udziałem prowadzącego, odbywające się w określonym miejscu i czasie, stanowiące usługę, a nie produkt cyfrowy.

XIII. ZASADY KORZYSTANIA Z KURSÓW ONLINE

1. Zakup kursu online umożliwia użytkownikowi korzystanie z materiałów wyłącznie do użytku osobistego i edukacyjnego.

2. Dostęp do kursu zostaje przyznany po dokonaniu płatności i założeniu lub zalogowaniu się na konto na platformie.

3. Użytkownik nie może udostępniać kursu osobom trzecim ani wykorzystywać go komercyjnie bez pisemnej zgody.

4. Zakres materiałów kursu i czas dostępu określone są w opisie kursu.

XIV. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY, KURSY ONLINE

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

XV. LICENCJA I PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie materiały kursów online i warsztatów stacjonarnych są chronione prawami autorskimi.

2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie w celach własnych.

3. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez zgody właściciela.

XVI. CZAS DOSTĘPU I LOGOWANIE

1. Dostęp do kursów online jest dożywotni.

2. Dostęp następuje po zalogowaniu na indywidualne konto; dane logowania należy chronić.

3. Udostępnianie konta osobom trzecim może skutkować zablokowaniem bez zwrotu środków.

XVII. WYMAGANIA TECHNICZNE I OGRANICZENIA

1. Do korzystania z kursów online wymagany jest komputer, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Safari) oraz stabilne łącze umożliwiające odtwarzanie wideo.

2. Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z niewłaściwego sprzętu, oprogramowania lub niskiej jakości połączenia internetowego po stronie użytkownika.

3. Część funkcjonalności kursu może być niedostępna na urządzeniach lub przeglądarkach niespełniających wymagań technicznych.

XVIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Treści niniejszego Regulaminu wchodzą w Życie z dniem 02.11.2016.
  2. Sklep internetowy www.meble-retro.pl zastrzega sobie możliwość zmian w regulaminie w dowolnym czasie. Zmiany nie wpływają negatywnie na zamówienia realizowane przed zmianą regulaminu.
  3. Zmiany obowiązują od chwili publikacji na stronie meble-retro.pl
  4. We wszystkich sprawach, których niniejszy regulamin nie reguluje zastosowanie maja przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

0